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【重要】關於外部郵件發送服務的不當訪問

2026.11.07

本網站的營運者 Fanplus Co., Ltd. 已確認,第三方未經授權存取了「Arara Message」(由 Arara Co., Ltd. 提供),該服務是用於發送各種公告(例如電子郵件新聞通訊)的外部電子郵件分發服務,導致電子郵件地址洩露。
已確認受影響的電子郵件地址是截至 2026 年 10 月 31 日在本網站使用我們電子郵件服務的客戶所擁有的電子郵件地址。


■ 目標電子郵件地址
截至2026年10月31日,以下服務中註冊的電子郵件地址
・付費會員專用電子報
・免費會員專用電子報

此外,此次確認洩漏的信息僅為電子郵件地址,並未確認其他個人信息的洩漏。
目前,我們已將當前網站發送的電子報切換至新的發送系統。

對於會員們造成的極大擔憂和困擾,我們深表歉意。

■ 對會員的請求
可能會有不明的電子郵件或釣魚郵件等利用此事件發送。
請繼續對不明電子郵件或來自不明發件人的電子郵件中所列的URL訪問、個人信息或密碼的輸入等保持高度警惕。

■ 未來的對應措施
Fanplus公司將與阿拉拉公司合作,進行原因調查和影響範圍確認,
並在外部專業顧問的建議下,致力於確認和加強防止再發的安全管理體系。

再次對會員們造成的擔憂表示歉意。

有關本事件的詳細信息及查詢,請參見以下內容。

Fanplus公司的通知
https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261106.pdf

客戶專用查詢窗口
https://fanplus.co.jp/feature/arara-inquiry

運營公司:Fanplus公司

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