당 사이트의 운영 회사인 주식회사 Fanplus가 이메일 뉴스레터 등 각종 공지사항의 배포에 이용하고 있는 외부 이메일 배포 서비스 "아라라 메시지"(제공자: 아라라 주식회사)에서 제3자의 불법 접근이 발생하여 이메일 주소의 유출이 확인되었습니다.
당 사이트에서는 2026년 10월 31일 기준으로 이메일 서비스를 이용하고 계신 고객님의 이메일 주소가 대상임이 확인되었습니다.

■ 대상 이메일 주소
2026년 10월 31일 기준으로, 아래의 서비스에 등록된 이메일 주소
・유료 회원 대상 이메일 뉴스레터
・무료 회원 대상 이메일 뉴스레터

이번에 유출이 확인된 정보는 이메일 주소만 해당되며, 기타 개인 정보의 유출은 확인되지 않았습니다.
또한, 현재 당 사이트에서 배포하고 있는 이메일 뉴스레터는 새로운 배포 시스템으로 전환하고 있습니다.

회원 여러분께는 많은 걱정과 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.

■ 회원 여러분께의 요청
본 건에 편승한 의심스러운 이메일이나 피싱 이메일 등이 발송될 가능성이 있습니다.
계속해서 의심스러운 이메일이나 알지 못하는 발신자로부터의 이메일에 기재된 URL 접근, 개인 정보나 비밀번호 입력 등에 충분히 주의해 주시기 바랍니다.

■ 향후 대응에 대하여
주식회사 Fanplus는 아라라 주식회사와 협력하여 원인 조사 및 영향 범위 확인을 진행하며,
외부 전문 컨설턴트의 조언을 받아 재발 방지를 위한 안전 관리 체계의 확인 및 강화를 위해 노력하겠습니다.

이번에 회원 여러분께 걱정을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

본 건의 상세 및 문의 사항은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

주식회사 Fanplus의 공지
https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261106.pdf

고객 전용 문의 창구
https://fanplus.co.jp/feature/arara-inquiry

운영 회사: 주식회사 Fanplus