入會的相關資訊

Q

郵件沒有到達。

A

如果未收到郵件，請檢查以下內容。

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●因域名指定接收的設定而被阻擋
請設定以便能接收來自【mail.fanpla.jp】【mail.plusmember.jp】【plusmember.jp】域名的郵件。
確認和設定方法請向郵件地址的提供方（各手機公司/商店）詢問。

＜使用手機運營商地址的朋友＞

各手機公司對垃圾郵件的防範等級預設為較高，因此因為這個影響，未收到郵件的情況變得非常多。
即使您自己對垃圾郵件防範沒有任何了解，也請務必確認和設定。

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●使用docomo地址的朋友
確認被判定為垃圾郵件的郵件的方法，請參考以下網站。（將轉到docomo網站）

»使用iPhone標準郵件應用的朋友
https://www.docomo.ne.jp/service/omakase_block/usage/ios.html?d=2&p=1,6

»使用AndroidTM智能手機的docomo郵件應用的朋友
https://www.docomo.ne.jp/service/omakase_block/usage/?d=2&p=1,6

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●使用au地址(ezweb.ne.jp/au.com)的朋友
如果將偽冒規制設定為「高」，郵件可能會被阻擋。
請將其設定為「中」或以下，或解除設定。

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●使用SoftBank地址(softbank.ne.jp/i.softbank.jp)的朋友
如果將垃圾郵件過濾器設定為「強」，郵件可能會被阻擋。
請設定為「標準」或「關閉」。

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●使用iCloud地址的朋友
由於iCloud郵件的系統狀況，可能會延遲接收或無法收到郵件。
請確認是否被分配到「垃圾郵件文件夾」。
※不建議在本網站進行註冊和使用。

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●使用免費地址(gmail/yahoo)或PC地址的朋友
郵件可能會自動分配到「垃圾郵件文件夾」或「促銷標籤」。
請確認所有文件夾和垃圾郵件過濾器設定。

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●是否超過容量
郵件箱的容量超過或智能手機本身的容量超過，可能會導致無法接收郵件。

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●郵件地址中包含使用限制的字串
例如）連續的點（.....）、連續的符號(_-_)、在at符號前的點或符號（.@）、開頭是符號（-abc）等

如果使用的郵件地址包含相關字串，請使用其他郵件地址重新註冊。

以下類型的郵件地址不符合全球通用的互聯網通信標準RFC（Request for Comments），原則上無法使用。

＜不符合RFC的郵件地址＞
1．包含「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外的符號
2．連續使用兩個以上的符號
3．在最前面和最後面（@的前面）使用符號
4．@前的部分超過64個字符
5．整個郵件地址超過256個字符

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●郵件應用（使用iPhone的朋友）
郵件的發送和接收應用有「郵件（標準郵件應用）」和「消息（MMS郵件）」兩種。
如果使用「消息（MMS郵件）」的功能，根據iPhone的規格，可能無法正常接收郵件。
請使用「郵件（標準郵件應用）」。

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●其他
・請將從PC發送的郵件或帶有URL的郵件的設定更改為可以接收。
・如果不是手動輸入地址，而是發送空郵件，請確保正文或標題中不包含您的自動簽名等。
・根據您使用的郵件客戶端或郵件應用，相關郵件可能會以線程的形式顯示在一起。

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如果仍然無法解決，請考慮使用可以接收的其他地址進行註冊。

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